Tổng đài điện thoại (PBX) là một mạng điện thoại riêng được sử dụng trong phạm vi một công ty. Giúp các công ty, các văn phòng, tập thể, các khách sạn, nhà hàng, nhà nghỉ, nhà máy, nhà riêng …. cần liên lạc nội bộ, chuyển cuộc gọi đến người cần nghe và bảo mật cuộc điện đàm một cách dễ dàng.